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Comment commander sur shop.rotary.org (E-shop)

Plusieurs options s'offrent à vous :

  • Rechercher dans le Catalogue du R.I. le numéro des articles/publications que vous souhaitez commander. Aller sur shop.rotary.org et saisir le numéro de l'article/publication souhaité(e). Dans le menu déroulant, choisir la langue souhaitée pour la publication. Si la langue ne figure pas dans le menu déroulant, l'article n'est pas disponible dans votre langue.
  • Consulter la liste des meilleures ventes en français sur shop.rotary.org en cliquant sur French sous Browse by language (en bas à gauche de la page). La description de la publication est donnée en français.
  • Obtenir la liste de toutes les publications disponibles en français en faisant une recherche sur le mot French (fenêtre en haut de la page).

Pour toutes questions ou pour passer commande par téléphone ou par e-mail, contacter votre bureau régional :
Rotary International
Witikonerstrasse 15
CH-8032 Zurich
Suisse
Tél. +41-44-387-7111
Fax +41-44-422-50-41
shop.rotary@rotary.org.

Réponses à vos questions

Confidentialité

Pourquoi dois-je avoir un compte Amazon pour commander des articles du Rotary ?
E-Shop est hébergé par Amazon WebStore . Même si vous disposez déjà d'un compte avec Amazon.fr, vous devez en créer un nouveau sur Amazon.com afin de pouvoir commander sur shop.rotary.org.

Mes informations restent-elles confidentielles ?
Oui. Vos informations sont collectées et utilisées par Amazon et donc soumises aux clauses de confidentialité listées dans Amazon.com Privacy Notice . Amazon communique au Rotary les informations nécessaires pour honorer votre commande et ces informations sont soumises aux règles de confidentialité du R.I.

Commander

Quel est l'avantage de commander en ligne plutôt que par téléphone, fax ou courrier ?
Les produits, les tarifs et les méthodes de livraison sont identiques. Certaines offres spéciales ou remises sont cependant uniquement disponibles en ligne.

Le menu déroulant pour choisir la quantité ne permet pas de commander plus de 10 exemplaires d'un même article. Comment faire pour en commander plus ?
Cliquer sur Edit Shopping Cart avant de cliquer sur Checkout pour passer la commande, et ajuster la quantité jusqu'à 99 exemplaires.

Pour commander plus de 99 exemplaires d'un article contacter votre bureau régional (voir adresse ci-dessus).

Puis-je obtenir des prix de gros ?
Uniquement sur certains articles. Veuillez contacter votre bureau régional.

Comment consulter le statut d'une commande ?
Vous connecter à votre compte Amazon et cliquer sur Orders pour consulter l'historique de vos commandes.

Puis-je modifier une commande déjà passée ?
Oui. Connectez-vous à votre compte Amazon pour consulter ( Review ), modifier ( Modify ) ou annuler ( Cancel ) votre commande.

Où dois-je saisir mon numéro de Rotarien ?
Votre numéro de Rotarien n'est pas exigé pour commander sur shop.rotary.org.

Paiement

Puis-je régler ma commande dans une autre devise ?
Non. Toutes les transactions sur shop.rotary.org s'effectuent en dollars américains.

Quelles sont les cartes de paiement acceptées sur shop.rotary.org ?
American Express, Diners Club, Discover, MasterCard, Japan Credit Bureau ou Visa

Puis-je payer par chèque ?
Non, seules les cartes de paiement sont acceptées pour régler une commande en ligne. Pour payer par chèque, veuillez envoyer votre commande accompagnée du chèque à votre bureau régional.

Livraison

Quels sont les frais de livraison ?
Le Rotary International ne facture pour le moment aucuns frais de livraison. Des frais variables selon les pays sont appliqués pour les livraisons express.

Comment recevoir ma commande plus tôt que les 7 à 10 jours prévus ?
Dans certains cas, la livraison le lendemain ou en deux jours est possible. Pour en savoir plus, contacter votre bureau régional.

Médaillon Paul Harris Fellow

Depuis quand le Médaillon Paul Harris Fellow est-il au catalogue ?
Depuis 2009. Le médaillon peut être commandé en mentionnant le code figurant dans la lettre reçue du siège du R.I. confirmant votre statut de Paul Harris Fellow.

Facturez-vous toujours les médaillons au club ?
Non, plus depuis 2002.

Autres articles

Comment commander l'Official Directory ?
L' Official Directory ne peut pas être commandé sur shop.rotary.org. Pour l'obtenir, contacter votre bureau régional.

Où puis-je me procurer des articles aux couleurs du Rotary (pin's, stylos, fanions, etc.) ?
Contacter les fournisseurs agréés du R.I.

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